Politique de Confidentialité – muneera.fr

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont muneera.fr, propriété de Muneera, collecte, utilise et protège les données personnelles que vous nous fournissez lors de votre utilisation du site.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
Muneera
310 rue du Polygone, Résidence du Halage, Appartement 5, 59500 Douai, France
Email : contact@muneera.fr
SIRET : 931 702 302

3. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données personnelles strictement nécessaires à nos services, à savoir :

• Nom et prénom

• Adresse postale

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (via des prestataires tiers sécurisés)

Nous ne collectons pas votre adresse IP, ni d'autres données de navigation à caractère personnel.

Ces données sont recueillies notamment lors de :

• La création d’un compte client

• La passation d’une commande

• L’inscription à la newsletter

• L’utilisation du formulaire de contact

4. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes

• Gérer la relation client

• Vous envoyer des communications commerciales si vous y avez consenti

• Garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à :

• Nos prestataires de paiement et de livraison

• Nos sous-traitants techniques pour la gestion du site

• Nos partenaires marketing, uniquement avec votre accord préalable

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Pendant la durée de la relation commerciale

• Jusqu’à 3 ans après le dernier contact à des fins de prospection

• Conformément aux obligations légales en vigueur

7. Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous bénéficiez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation

• Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits en nous écrivant à : contact@muneera.fr

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

9. Cookies

Des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés, mais aucune donnée personnelle identifiable, telle qu’une adresse IP, n’est collectée par ce biais. Vous pouvez configurer vos préférences via votre navigateur.

10. Modifications

Cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée.
Dernière mise à jour : 4 mai 2025